2024年12月30日，机场收费站收费三班正在进行收费作业，一位老人走到9道交警亭旁。收费员张文看到后，为了防止老人再往前走，一边收着费一边问老人说:“师傅，有什么可以帮助你的？”老人回答:“怎么去T2航站楼呀？”一听到老人是问路，收费员张文紧绷的弦才放松下来，又怕在窗口处说话声音太小，老人听不清，于是便对老人大声说道:“您先等一下，我叫人过去给你指路啊！等一下，稍等！”一边说着，一边拿着对讲机呼叫疏导员耿硕硕，耿硕硕立即跑过去为老人指路，随后老人也特别谦逊有礼的道谢。

每次行人或非机动车出现在机场收费站，收费员们都会打起十二分的精神，不怕司乘人员来问路或者寻求其他帮助，最怕不听劝告一意孤行的行人或非机动车。我们必须严把机场收费站出入口，坚决杜绝行人或非机动车上道！